常见问题
我忘记了个人网上银行的用户名，该怎么办？
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不用担心，请致电银行7×24小时客服热线95366查询。
忘记数字银行登录密码怎么办？
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请您先于个人网银登录页面输入用户名，在点击"使用密码登录"后，点击下方的"忘记密码"，然后选择"重置密码"的方式
- 推荐方式：如您已完成数字安全认证，请选择"使用一键式口令验证器"